رقم خدمة عملاء we

رقم خدمة عملاء we

تبحث عن كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة we؟ في حال إن كنت مشترك في شركة we أو لديك أي مشكلة في الإنترنت المنزلي أو الخط الأرضي، سوف نوضح الطريقة الأصح والأسهل للتواصل معهم من خلال هذا المقال وبعض الفقرات البسيطة عن الطرق المختلفة للوصول إلى خدمة عملاء شركة we، وذلك أيضا حسب الإمكانيات المتوفرة لديك.
طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة we



هناك طرق عديدة للتواصل مع خدمة العملاء في شركة we لطرح مشكلتك وحلها في أسرع وقت ممكن ومن هذه الطرق المختلفة:
الطريقة الأولى عن طريق موقع الشركة، وهذا يحتاج إلى الدخول على الموقع عن طريق شبكة الإنترنت، وهي الطريقة الأقل تكلفة بين الطرق الأخرى، فكل ما تقوم به هو:

• الدخول على موقع المصرية للاتصالات، سوف يظهر لك في نهاية الصفحة أو واجهة المستخدم مستطيل أحمر اللون مكتوب بداخلة live chat.
• قم بالضغط عليه، سوف يظهر لك طلبات بالبيانات الخاصة بك وبخطك ومنها رقم هاتفك المحمول.
• تقوم بعد ذلك باختيار الخدمة التي تتواصل معهم من أجلها.
• قم بالتأكيد على المعلومات وانتظر قليلا حتى يتم الرد عليك من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء، ولا تقوم بالخروج من الموقع.
• الطريقة الثانية عن طريق أرقام خاصة بخدمة العملاء في شركة we تمكنك من التواصل بشكل مباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
• الرقم الأول هو 111.
• الرقم الثاني هو 19777، وهو الخط الساخن الخاص بالشركة.
• الرقم الثالث هو ( يمنع عرض أرقام الهواتف والجوالات بدون أذن الإدارة ) .

ملاحظات عند اتصالك بخدمة عملاء شركة we
الموضوع الأصلى من هنا: منتديات السفير المجد التعليمية http://www.essafirelmejid.com/vb/showthread.php?t=11413

• يوجد عدد من الملاحظات البسيطة التي يجب مراعاتها قبل التواصل مع أحد ممثلي الشركة، وهي:
• في حال قيامك بالاتصال بهذه الأرقام يجب أن تقوم بالانتظار حتى يتم توصيلك بأحد ممثلي خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
• يجب أن تكون قمت بتوصيل الراوتر ومراقبته أثناء المكالمة.
• يجب تقديم البيانات التي يطلبها منك أحد ممثلي الخدمة بشكل دقيق حتى يتم حل مشكلتك بسهولة، فهذه الطريقة هي الأفضل والأسرع في حل المشاكل، فأغلب المشاكل يمكن حلها خلال المكالمة، والبعض لا يتعدى ال 48 ساعة حتى يتم حلها.

المصدر: منتديات السفير المجد التعليمية - من قسم: منتديات البرامج والأجهزة

---

vrl o]lm ulghx we

يا ألف أهلا وسهلا بك أخي/ أختي نتشرف بإطلالاتك القيمة ونترقب ابداعاتك المتميزة .تميزك على صفحات منتدانا ونسعد بتواجدك معنا وجزاك الله خيرا على مواضيعك النيرة نشكرك بالنيابة عن ادارة المنتدى ...حياك الله